Todo sobre el remarketing: qué es y cómo funciona
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es una estrategia de marketing digital que permite a las empresas volver a conectar con los usuarios que han interactuado previamente con su sitio web o aplicación. A través de esta técnica, las marcas pueden mostrar anuncios personalizados a usuarios que, por ejemplo, han visitado su sitio pero no han completado una compra. Esta táctica es esencial para mantener la visibilidad de la marca y maximizar la conversión de clientes potenciales en clientes reales.
¿De qué manera opera el remarketing?
El sistema de remarketing opera mediante el empleo de cookies y listas configuradas. Cuando una persona accede a una página web, se coloca una cookie en su navegador que posibilita observar sus acciones. Este monitoreo se convierte en una lista que el anunciante puede emplear para enfocar sus campañas publicitarias. Hay diferentes plataformas que hacen esta técnica más accesible, con Google Ads destacándose como una de las más conocidas.
Listas de remarketing: A través de Google Ads, las empresas pueden crear listas segmentadas según el comportamiento del usuario, como las páginas visitadas o el tiempo de permanencia en el sitio. Esto permite mostrar anuncios específicamente orientados a sus intereses y aumentar la probabilidad de conversión.
Tipos de remarketing: Existen diversas modalidades de remarketing:
- Remarketing estándar: Muestra anuncios a los visitantes anteriores mientras navegan por sitios web de la Red de Display de Google.
- Remarketing dinámico: Va un paso más allá al personalizar aún más los anuncios con productos o servicios que los usuarios han visto en el sitio.
- Remarketing para aplicaciones móviles: Se enfoca en usuarios que han interactuado con una aplicación específica.
- Remarketing de video: Permite mostrar anuncios a las personas que han interactuado con videos o un canal de YouTube.
Beneficios del remarketing
La más grande ventaja del remarketing radica en su efectividad para mantener a las marcas en el recuerdo de los consumidores, aún después de que hayan dejado el sitio web. Esto no solo eleva las posibilidades de conversiones futuras, sino que también optimiza los índices de rentabilidad sobre el presupuesto publicitario. Asimismo, el remarketing proporciona un método de segmentación avanzada que ayuda a las empresas a garantizar que sus anuncios lleguen a un público pertinente.
Ejemplos y casos prácticos
Consideremos un ejemplo práctico: una tienda de comercio electrónico que vende ropa. Un usuario visita la web, consulta varias chaquetas, pero se retira sin realizar ninguna compra. A través del remarketing dinámico, la tienda puede mostrar anuncios del mismo modelo de chaquetas que el usuario había visualizado, con la oferta de un descuento especial o la opción de envío gratuito. Estudios indican que este tipo de estrategia puede aumentar las tasas de conversión en más de un 70%.
Otro ejemplo de éxito es la historia de una compañía de servicios en línea que logró incrementar en un 30% sus tasas de conversión al poner en marcha una estrategia de remarketing que dirigió sus esfuerzos a audiencias basadas en su conducta en el sitio web.
Consideración última
El remarketing resulta ser un elemento esencial en el conjunto de herramientas del marketing digital actual. Su habilidad para volver a captar la atención de posibles clientes perdidos y guiarlos a través del embudo de ventas es sumamente valiosa. Las compañías que aplican el remarketing de forma eficiente no solo tienen la posibilidad de aumentar sus tasas de conversión, sino que también logran fortalecer y prolongar el vínculo con su público.
